En vigueur au 01/01/2026 — Jarvis Service Informatique, micro-entreprise.
Les présentes CGV régissent les relations entre Jarvis Service Informatique et ses clients pour les prestations de dépannage informatique, vente de matériel reconditionné, logiciels et création de sites web.
Les tarifs sont indiqués TTC en euros. Un devis préalable est établi pour toute intervention complexe. Le diagnostic est facturé 40 € et gratuit si l'intervention est réalisée.
Le règlement est exigible à la fin de l'intervention ou à la livraison. Les modes de paiement acceptés sont : espèces, virement bancaire, carte bancaire.
Jarvis Service Informatique s'engage à mettre en œuvre tous les moyens techniques nécessaires pour résoudre les problèmes signalés. En cas d'impossibilité avérée, seul le diagnostic sera facturé. La récupération de données n'est jamais garantie à 100%.
Les abonnements sont sans engagement de durée minimale, résiliables à tout moment avec effet à la fin du mois en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué sur le mois entamé.
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les achats en ligne, sauf pour les prestations déjà exécutées avec accord préalable du client.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de La Rochelle.
